Asertivita - řešení

Vyjádřete se asertivně! 

Toto cvičení má 2 varianty: a) Níže uvedené věty zkuste naformulovat asertivně b) Na níže uvedené věty zkuste reagovat asertivně

Petr tu není!

Petr má dnes volno, ale rád vám poradím, pokud to bude v mých silách.

Petr je momentálně mimo kancelář, mohu vám nějak pomoci já?

Petr dnes pracuje jinde, ale můžeme zkusit najít jiné řešení.

Není to v mé pracovní náplni!

Tato úloha není v mé pracovní náplni, ale mohu vám doporučit někoho, kdo by vám mohl pomoci.

Tento úkol nespadá do mých povinností, ale rád poskytnu podporu tam, kde mohu.

Tato činnost není v mé pracovní náplni, ale mohu vás odkázat na správnou osobu.

Za to já nezodpovídám!

Tento úkol není v mé zodpovědnosti, ale mohu zjistit, kdo by vám mohl pomoci.

Nejsem za to odpovědný, ale rád vám poradím, na koho se obrátit.

Tato oblast není v mé kompetenci, ale mohu navrhnout někoho, kdo by mohl pomoci.

Dnes to nepůjde!

Dnes to bohužel není možné, ale můžeme se domluvit na jiný termín.

Dnes to prostě nejde, ale rád bych našel jiný způsob, jak vám pomoci.

Dnes to opravdu není možné, ale můžeme naplánovat řešení na později.

Nemohu vám pomoci!

Bohužel vám teď nemohu pomoci, ale pokusím se najít někoho, kdo by mohl.

Nyní nejsem schopen pomoci, ale rád navrhnu alternativní řešení.

Nemohu vám teď pomoci, ale můžeme najít jinou cestu k vyřešení.

Zítra tu nebudu.

Zítra bohužel nebudu k dispozici, ale můžeme to vyřešit dnes nebo později.

Zítra budu mimo kancelář, ale můžeme se domluvit na jiný termín.

Zítra nemohu být přítomen, ale rád bych pomohl před nebo po poradě.

Nemám ty dokumenty po ruce.

Ty dokumenty momentálně nemám u sebe, ale mohu je vyhledat a poskytnout později.

Dokumenty nejsou právě po ruce, ale zjistím, kde je najít.

Nemám nyní ty dokumenty k dispozici, ale mohu je obstarat později.

S tím se nedá nic dělat.

V této situaci bohužel není jiné řešení, ale můžeme zkusit najít alternativní cestu.

Tato situace momentálně nemá řešení, ale pokusím se zjistit další možnosti.

Pro tuto záležitost bohužel nemáme žádnou alternativu, ale můžeme hledat další možnosti.

Nemůžeme za to.

Tato záležitost není v naší kompetenci, ale rádi vás nasměrujeme na správné místo.

Není to v naší odpovědnosti, ale můžeme vám poradit, kdo by mohl pomoci.

Tento problém nespadá do našich povinností, ale pomůžeme vám najít správný kontakt.

Nemáme potřebnou kapacitu.

Aktuálně nemáme dostatečné kapacity, ale můžeme vám nabídnout alternativní řešení.

V současné době nejsme schopni poskytnout potřebnou kapacitu, ale rádi vám poradíme jiné možnosti.

Momentálně nemáme dostatečné kapacity k dispozici, ale můžeme najít jiné způsoby, jak vám pomoci.

Nejde to!

Bohužel to nyní není možné, ale můžeme zkusit jiné řešení.

Tento úkol bohužel nemůžeme splnit, ale navrhnu jiný přístup.

Tato možnost momentálně není dostupná, ale rád bych našel jinou cestu.

Petr tu není!

Rozumím, že Petr tu dnes není. Můžete mi prosím říci, kdy bude dostupný?

Děkuji za informaci. Je možné, že by mi někdo jiný mohl pomoci?

Chápu, že Petr není přítomen. Můžeme se domluvit na jiný termín, kdy bude k dispozici?

Není to v mé pracovní náplni!

Děkuji za upřesnění. Můžete mi prosím říci, kdo má tuto úlohu na starosti?

Rozumím, že to není ve vašich povinnostech. Můžete mě nasměrovat na někoho, kdo by mi mohl pomoci?

Děkuji za vysvětlení. Můžeme najít jiný způsob, jak tento úkol vyřešit?

Za to já nezodpovídám!

Děkuji za informaci. Můžete mi prosím říci, kdo je za to odpovědný?

Rozumím, že to není ve vaší kompetenci. Můžete mi doporučit někoho, kdo by mohl pomoci?

Děkuji za upřesnění. Můžeme společně najít, kdo by mohl být odpovědný za tuto záležitost?

Dnes to nepůjde!

Chápu, že dnes to není možné. Můžeme si domluvit jiný termín?

Děkuji za informaci. Jaký je nejbližší možný termín, kdy bychom to mohli vyřešit?

Rozumím, že dnes to nejde. Kdy by to pro vás bylo vhodnější?

Nemohu vám pomoci!

Děkuji za upřímnost. Můžete mi doporučit někoho, kdo by mohl?

Rozumím, že teď nemůžete pomoci. Můžeme najít jiný způsob, jak to vyřešit?

Děkuji za informaci. Je někdo jiný, kdo by mi mohl pomoci?

Zítra tu nebudu.

Chápu, že zítra nebudete k dispozici. Můžeme to vyřešit dnes nebo později?

Děkuji za informaci. Kdy by pro vás byl vhodný čas?

Rozumím, že zítra nemůžete. Můžeme se domluvit na jiný termín?

Nemám ty dokumenty po ruce.

Děkuji za informaci. Kdy byste je mohl mít k dispozici?

Rozumím, že je teď nemáte po ruce. Můžeme se domluvit na čas, kdy je budete mít?

Chápu, že dokumenty nejsou momentálně dostupné. Kdy by bylo možné je získat?

S tím se nedá nic dělat.

Děkuji za upřímnost. Můžeme společně hledat jiné řešení?

Rozumím, že v této situaci není jiné řešení. Můžeme najít alternativní cestu?

Chápu, že to nelze změnit. Můžeme zkusit jiné možnosti?

Nemůžeme za to.

Děkuji za informaci. Můžeme společně najít, kdo by mohl pomoci?

Rozumím, že to není ve vaší odpovědnosti. Můžete mě odkázat na někoho jiného?

Chápu, že to nespadá do vašich povinností. Můžeme najít další možnosti?

Nemáme potřebnou kapacitu.

Děkuji za informaci. Jaké jsou možnosti pro budoucí spolupráci?

Rozumím, že aktuálně nemáte kapacity. Můžeme najít jiné řešení?

Chápu, že kapacity jsou omezené. Kdy by bylo možné to vyřešit?

Nejde to!

Děkuji za informaci. Můžeme společně hledat alternativní řešení?

Rozumím, že to momentálně není možné. Jaké jsou jiné možnosti?

Chápu, že to nyní nejde. Můžeme najít jiný způsob, jak to vyřešit?